Die Tücken des Videocalls: Ein Abenteuer in acht Akten

Um die Verbreitung des Coronavirus einzudämmen, sollen wir möglichst zu Hause bleiben. Mittlerweile haben alle deutschen Bundesländer Ausgangsbeschränkungen oder ein Kontaktverbot verhängt. Diese Ansagen bedeuten gleichzeitig, dass sich unser Leben immer mehr ins Internet verlagert. Zoom, Skype, Facetime, Whatsapp-Videoanruf oder Google Hangout ersetzen für uns aktuell die Lieblingsbar genauso wie für die meisten das Büro.

So einfach und doch so kompliziert

Allerdings läuft die Kommunikation online nicht immer so glatt wie bei einer direkten Begegnung. Manchmal ist die Internetverbindung zu Hause nicht so flott wie in der Arbeit. Der Ton bricht ab, das Bild friert ein, das Gesagte ertönt mehrere Sekunden verzögert. Anderer Male muss man sich den Gehalt eines Gesprächs selbst zusammenreimen, weil das überlastete Internet jedes vierte Wort verschluckt.

Dazu kommt, dass eine Videokonferenz mit mehreren Leuten eigentlich streng dirigiert werden müsste. Gleichzeitig sprechen ist ein Ding der Vergangenheit. Immer schön ausreden lassen ist nun eine Notwendigkeit. Größeren Gruppen brauchen teilweise sogar eine Handzeichenregel für den*die Nächste*n an der Reihe. Wenn alle Mikros eingeschaltet sind, raschelt und knistert es aus sämtlichen Lautsprechern. Wer das Mikro wiederum brav deaktiviert hat, vergisst womöglich, es wieder einzuschalten, wenn sie*er spricht und redet nur für sich selbst. Kurz gesagt: Es ist kompliziert.

Wer sich häufiger in Videotelefonate wagt, dem*der dürften diese Sätze mehr als bekannt vorkommen:

„Hallo. HALLO! Hallooo? Ah, Hi!“

„Ich glaub‘, dein Mikro ist aus.“

„Ich seh nix!“

„Kannst du das nochmal sagen, du warst kurz weg.“

„Ich starte kurz neu.“

„Du hängst.“

„Kannst du dein Mikro stummschalten? Es raschelt so komisch bei dir.“

„Bist du noch da?“

Nächstes Mal dann vielleicht lieber so:

Dieser Artikel von Milena Zwerenz ist zuerst auf ze.tt erschienen.

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