Drogerie-Riese dm will mit Online-Medikamentenversand Millionen verdienen – Apotheken bangen!

Kritik aus der Bevölkerung: Mehr als nur Skepsis

Die Reaktionen auf die Pläne von dm sind gemischt. Unter einem Social-Media-Beitrag der „Bild“ äußerten sich viele Nutzer kritisch. Ein Kommentar lautete: „Sollte nur für Notfälle eingerichtet werden. Gerade bei Medikamenten ist Beratung ein absolutes Muss.“ Ein anderer Nutzer schrieb: „Ruiniert doch weiter die ansässigen Apotheken…“ Solche Stimmen zeigen, dass das Vertrauen in die Beratungskompetenz und den Service der Apotheken tief verankert ist.

Dm steht vor einer heiklen Aufgabe. Der Versuch, den Apothekenmarkt zu revolutionieren, könnte den Weg für eine neue Ära der Medikamentenversorgung ebnen. Doch die Bedenken der Bevölkerung sind nicht unbegründet. Die persönliche Beratung und das Vertrauen, das Apotheken bieten, sind durch einen Online-Shop schwer zu ersetzen. Der Erfolg von dm wird davon abhängen, wie gut sie die Bedürfnisse der Kunden in einem digitalen Format erfüllen können.

Ob dies gelingt, bleibt abzuwarten. Es könnte ein Schritt in die Zukunft sein – oder ein weiterer Nagel im Sarg der traditionellen Apotheken.