Zooms Comeback: So will das Video-Tool die Büros erobern!

Das neue Büro-Konzept von Zoom

Zoom hat erkannt, dass physische Präsenz für Innovation und Zusammenarbeit wichtig ist. Im August 2023 wurde eine neue Regel eingeführt: Mitarbeiter, die in einem Umkreis von 80 Kilometern um ein Zoom-Büro wohnen, müssen mindestens zweimal pro Woche ins Büro kommen. Diese Entscheidung fiel zeitgleich mit der Eröffnung eines neuen Büros in London – dem sogenannten „Engagement Hub“. Mit 75 Arbeitsplätzen, die über agile Tische und buchbare Hot Desks verfügen, soll dieses Büro ein Vorbild für moderne Arbeitsplätze sein. Ein benachbartes „Experience Centre“ zeigt die neueste Technologie des Unternehmens, darunter eine „Boardroom of the Future“ mit KI-gesteuerten Kameras und gebogenen Bildschirmwänden.

Die Rolle der KI bei Zoom

Smita Hashim, Chief Product Officer bei Zoom, betont gegenüber „BBC“ die Bedeutung der physischen Präsenz: „Wir wollten unsere Produkte testen können. Das geht nur, wenn wir auch im Konferenzraum sind.“ Hashim, die zuvor bei Microsoft Teams und Google Meet tätig war, sieht in der Rückkehr ins Büro nicht nur eine Möglichkeit für bessere Brainstorming-Sitzungen, sondern auch einen geschäftlichen Vorteil.

Zoom setzt zunehmend auf KI, um die Arbeitswelt zu revolutionieren. Die „Intelligent Director“-Technologie nutzt Algorithmen, um die besten Ansichten von Meeting-Teilnehmern zu wählen und sie in einer Zoom-Galerieansicht darzustellen. Diese Technologie erfordert jedoch hochauflösende Kameras, die separat verkauft werden. Zudem hat Zoom einen KI-Assistenten eingeführt, der automatisch Meeting-Zusammenfassungen, Nachrichtenentwürfe und Raumempfehlungen erstellt.

Zooms Zukunftsvision: Mehr als nur Videoanrufe

Zoom möchte nicht nur als Videoanruf-Plattform bekannt sein. Das Unternehmen strebt danach, als umfassende Arbeitsplattform wahrgenommen zu werden. Die Suite von Zoom Workplace umfasst verschiedene Kollaborationstools und nutzt KI, um die Arbeitserfahrung zu modernisieren. „Unsere KI arbeitet im Hintergrund und empfiehlt sogar Schreibtische für Mitarbeiter, damit sie in der Nähe ihrer Teams sitzen können“, erklärt Hashim.