Kollegen-Knigge: So klappt’s im Büro ohne Fettnäpfchen!

Schwierigkeiten im Büro: Wie Kritik äußern?

Die Lieblingskollegin ist zwar nett, doch arbeitet nicht richtig? Der Team-Kollege kommt ständig zu spät? Wie äußert man seinen Unmut, ohne jemandem zu nahe treten – diese Frage beantwortet Expertin Ursula Wawrzinek: „Kündigen Sie telefonisch oder per Mail an, worüber Sie sprechen möchten“.

Wichtig ist, dann nicht aus der Emotion zu handeln, sondern sachlich zu bleiben und nicht zu bewerten. Das Problem muss geschildert werden, ohne jemanden zu verletzen. Sollte sich die „schlechte“ Angewohnheit des Kollegen auf die eigene Arbeit auswirken, muss das dem Kollegen nüchtern erklärt werden.

Die Katze ist aus dem Sack – und jetzt? Man sollte dem Co-Worker eine faire Chance geben, zu reagieren. Er muss das Problem verstehen, ohne dass man ihm dabei über den Mund fährt.

Ein harmonisches Arbeitsumfeld ist Gold wert. Mit den richtigen Small-Talk-Themen, angemessenen Komplimenten und einer klaren Konfliktlösung kann das Büro zu einem angenehmen Ort werden. Es lohnt sich also, ein paar Regeln zu beachten und den Kollegen-Knigge zu befolgen. Denn wer möchte nicht gerne zur Arbeit gehen und sich auf den nächsten Tag freuen?