Emotionale Intelligenz und Karriere: Der Schlüssel zum Erfolg in der Arbeitswelt

Warum ist emotionale Intelligenz so wichtig in der Arbeitswelt?

Traditionell lag der Fokus in der Arbeitswelt auf technischen Fähigkeiten, während emotionale Kompetenzen und weitere Soft Skills vernachlässigt wurden. Heutzutage erkennen Unternehmen jedoch, dass emotionale Intelligenz den Erfolg am Arbeitsplatz maßgeblich beeinflusst, sei es in der Teamarbeit oder im Verständnis der Kundenbedürfnisse.

Merkmale von emotional intelligenten Menschen am Arbeitsplatz

1. Emotionskontrolle: Fähigkeit, auch unter Stress ruhig zu bleiben und rationale Entscheidungen zu treffen.

2. Selbstmotivation: Fähigkeit, sich nach Rückschlägen zu motivieren und kontinuierlich neue Ziele zu setzen.

3. Einfühlsames Verhalten: Fähigkeit, sich in andere hineinzuversetzen und deren Denkweise zu verstehen.

4. Starke soziale Kompetenzen: Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen.

5. Selbstbewusstsein: Bewusstsein der eigenen Stärken und Schwächen, gepaart mit Selbstsicherheit.

Emotionale Intelligenz in unterschiedlichen Arbeitssituationen

– Während eines Telefonats: Emotionale Intelligenz hilft, ruhig zu bleiben und Konflikte zu vermeiden.

– Im Großraumbüro: Aufmerksamkeit für die Emotionen anderer ermöglicht frühzeitiges Erkennen von Bedarf an Hilfe oder Unterstützung.

– Nach Kritik an der Arbeit: Positive Deutung von Kritik und die Fähigkeit zur Selbstmotivation ermöglichen positive Veränderungen.  

Wie man die eigene emotionale Intelligenz erhöhen kann

Emotionale Intelligenz kann durch kontinuierliche Übung verbessert werden. Schlüsselpraktiken sind:

1. Auf eigene Emotionen achten: Regelmäßige Reflexion der eigenen Emotionen im Arbeitsalltag.

2. Impulskontrolle: Bewusstsein, negative Impulse zu kontrollieren und erst nach sorgfältigem Nachdenken zu handeln.

3. Motivation: Die Fähigkeit, sich selbst zu motivieren und aus Rückschlägen zu lernen.